Dépannage et réglages
Un logiciel qui ne s’ouvre plus, des paramètres à ajuster, un appareil difficile à prendre en main.
L’aide numérique, chez vous
Le numérique,
à votre rythme.
Un ordinateur qui vous résiste ?
Envie d’apprendre à vous en servir ?
Je vous accompagne à domicile pour dépanner vos logiciels et vous aider à utiliser votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Simplement, et sans jargon.
À domicile
Avec patience
Les services
Un coup de main pour le quotidien.
De petites difficultés aux nouveaux usages, on cherche ensemble une solution et on prend le temps de la comprendre.
Dépannage des logiciels et accompagnement à l’utilisation. La réparation du matériel ne fait pas partie de mes prestations.
Parlons de votre besoin
Internet et mails
Rechercher une information, envoyer un message ou joindre un document à un mail.
Démarches en ligne
Se repérer sur Ameli, les impôts ou les services de retraite, et retrouver ses documents.
Sécurité numérique
Reconnaître les messages suspects et adopter les bons réflexes pour ses mots de passe.
Mon approche
Une personne à vos côtés.
Du temps pour comprendre.
Pas besoin de tout savoir pour commencer.
Avec Le Clic du Coin, je vous propose un accompagnement individuel à domicile, sur vos propres appareils.
Vous pouvez demander de l’aide pour vous-même ou pour un proche. L’objectif : avancer sur ce qui vous est utile, à votre rythme.
- Des explications avec des mots simples
- De la pratique sur votre propre matériel
- La possibilité de refaire les gestes ensemble
Comment ça se passe ?
Un petit pas à la fois.
Comprendre, essayer, puis retrouver ses repères.
On regarde ensemble
Vous me montrez ce qui vous pose problème. Je vous explique les gestes, tranquillement.
Vous prenez la main
Vous essayez vous-même. On recommence autant que nécessaire, sans crainte de se tromper.
Vous gardez une fiche
Vous retrouvez les étapes pour refaire les gestes et continuer à pratiquer après le cours.
Les cours à domicile
Apprendre, à partir de là où vous en êtes.
Pour commencer
Les premiers pas
Utiliser la souris, comprendre l’écran, ouvrir Internet et découvrir son appareil.
Découvrir le niveau débutantPour pratiquer
Le quotidien en confiance
Envoyer des mails, ranger ses fichiers et utiliser les services administratifs.
Découvrir le niveau intermédiairePour aller plus loin
Plus d’autonomie
Gérer ses mots de passe, sauvegarder ses documents et sécuriser ses usages.
Découvrir le niveau confirméFaisons connaissance
Parlons de
votre besoin.
Un dépannage, un cours ou simplement une question ? Décrivez-moi ce qui vous amène.
- 1Vous m’expliquez votre besoin
Pour vous-même ou pour un proche.
- 2Nous convenons d’un rendez-vous
Nous échangeons avant de prévoir l’intervention à domicile.
Vous êtes déjà élève ?
Retrouvez vos cours et vos fiches dans votre espace personnel.